Tentang Jenius, Jenius Call Center, Keuntungan dan Kemudahan
Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang call center Jenius dan apa saja kelebihan jenius itu sendiri. Jenius sebenarnya adalah aplikasi digital banking dimana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan, seperti menabung, berbelanja hingga mengelola keuangan.
Di era serba digital, semuanya menjadi mudah, bahkan jika Anda perlu melakukannya dari satu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan program yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan terus berkembang hingga saat ini.
Aplikasi ini bahkan dapat dihubungkan dengan ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan payment gateway nasional atau GPN. Banyak yang sangat terbantu dengan adanya kejeniusan ini karena merupakan program yang dianggap cerdas untuk mengelola keuangan.
Banyak orang yang mencari informasi call center jenius hanya untuk mendapatkan informasi terkait fitur-fiturnya. Padahal, aplikasi ini membuat kegiatan perbankan lebih mudah dimana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung untuk melakukan deposito hanya dengan smartphone, sehingga sangat nyaman.
Apa saja keuntungan menggunakan Jenius?
Seperti pembahasan saat ini dimana aplikasi ini benar-benar memudahkan aktivitas perbankan seseorang karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Ini tidak akan mengikuti evolusi teknologi yang menjadi lebih canggih setiap hari, jadi Anda tidak perlu datang atau mengantre di bank secara langsung.
Ada banyak kemudahan yang bisa Anda dapatkan hanya dengan menggunakan satu akun saja, Anda sudah bisa menikmati berbagai transaksi. Mulai dari penyetoran uang, penarikan tanpa mengunjungi bank atau ATM. Sehingga sangat nyaman dalam kondisi yang lebih disarankan untuk berada di dalam rumah seperti pandemi saat ini.
Jeniu’s bahkan memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m-card, e-card dan x-card. Untuk e-card sendiri adalah kartu virtual yang lebih seperti kartu kredit. Jika jenis kartu m adalah jenis kartu saldo aktif atau saldo akun utama dan kartu x yang hampir sama dengan kartu m, mereka dapat digunakan untuk transaksi dan penarikan tunai, tetapi ada batas belanja harian.
Tabungan Jenius juga beragam, yaitu Flexisparer, Dream Saver dan Maxi Saver agar kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhanmu. Untuk informasi lebih lanjut, kamu disarankan untuk menghubungi call center jenius. Kartu digital ini juga menawarkan banyak manfaat, antara lain:
- Tidak ada biaya transfer meskipun bank yang berbeda
- Tarik tunai grater di ATM
- Dapat membuka rekening dengan mudah, yaitu secara online, sehingga sangat mudah dan nyaman
- Tidak ada biaya manajemen, jadi setiap bulan saldo tetap aman
- Bisa digunakan di luar negeri karena Jenius termasuk dalam jaringan Visa
Top berita tentang Jenius melalui CS Services
Di tengah pandemi seperti ini, disarankan untuk berada di dalam rumah agar segala jenis transaksi bisa dilakukan secara online. Jadi jenius dapat digunakan sebagai solusi ketika Anda ingin berdagang atau membuka akun baru, namun demikian, masih banyak yang tidak merasa akrab dengan prosesnya.
Adabeberapa orang yang menghubungi layanan call center Jenius untuk mendapatkan informasi detailnya. Ada beberapa pertanyaan umum, seperti cara mengisi saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungannya, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.
Untuk mengisi saldo sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode Bank BTPN, yaitu 213 kemudian nomor rekening Jenius dan nomor handphone kamu yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa mengecek nomor handphone dan nomor rekening kamu melalui aplikasi Jenius di menu profil.
Banyak yang penasaran apakah kamu bisa mendapatkan buku tabungan, program jenius itu sendiri tidak memberikan buku tabungan secara langsung, melainkan e-statement atau rekening giro yang bisa kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan program, atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius .
Anda dapat mengunduh aplikasi melalui play store atau app store, dapat disesuaikan dengan smartphone yang Anda gunakan apakah itu berbasis Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan fleksibilitas untuk penarikan atau deposito.
Sedangkan untuk dream saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan spesifik yang ingin kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi di mana Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, anda bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Fitur dari aplikasi yang sangat berguna
Dengan menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat mengontrol semua aktivitas kartu debit dari menu card center. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit pembelanjaan transaksi untuk setiap kartu debit Jenius karena ada fitur yang disebut change limit agar keuangan kamu lebih terkontrol.
Tanpa menghubungi jenius customer center, kamu bisa mengganti PIN, memblokirnya dan membuka blokirnya lagi serta menuliskan riwayat transaksi kamu. Kemudian nanti, bahkan jika tidak ada buku tabungan fisik, Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit .
Kartu digital ini bahkan terhubung dengan jaringan ATM nasional dan jaringan visa di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu meningkatkan apa pun untuk berbelanja di dalam atau luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini.
Setelah membuka rekening, kartu debit akan dikirim oleh bank di alamat yang terdaftar. Jika Anda berada di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan lebih dari itu, Anda bisa mendapatkan dalam waktu 7 hari dari jam kerja sejak Anda meminta pembuatan kartu yang disebutkan di atas.
Jika lebih dari batas waktu umum yang disebutkan, kamu masih belum menerima kartu debit, maka sebaiknya segera menghubungi customer service jenius atau call center untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center itulah Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit.
Bagaimana cara mengakses Pusat Bantuan untuk Informasi dan Pembatasan?
Ketika anda mengalami kendala, anda dapat menghubungi call center atau BTPN care di 1500 300 atau melalui panggilan internasional di +62 21 2450 5500. Melalui layanan hotline atau call center jenius, kamu bisa berkonsultasi dengan kedua cara tersebut untuk segera mendapatkan penanganan mengenai permasalahan yang kamu alami.
Jika Anda tidak dapat menghubungi nomor yang tercantum di atas, silakan kirim email ke layanan pelanggan di alamat surat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk mendapatkan informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.
Sekedar saran saat membuat PIN untuk kartu debit Jenius, sebaiknya gunakan PIN yang berbeda untuk ATM dan program. Ini hanyalah tindakan pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman, dan ada sedikit kendala yang mengharuskan kamu untuk menghubungi call center jenius.